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お客様の声 Voice

私たちワールドハウスで実際に住宅を建てていただいたお客様からのご意見・ご感想を公開しています。
私たちの大切なお客様からのお声をぜひご覧ください。

最高の家ができました。 Y市 A様

最高の家が出来ました。

 母がワールドハウスを勧めてくれました。信頼している人の一言はやっぱり強いです。何もわからないし知らないところからのスタートでしたので、ワールドハウスの斎藤さんの話を聞きに行きました(笑)。今思えば何もわからなかったことが良かったのかもしてません。もちろん勉強はしましたが、やっぱりすべてを知り尽くすことなんてできませんでしたし。ワールドハウスにお任せしてたくさん頼りにさせていただいて・・・家を建てた友達には「そんなにいろいろ気が付いて言ってくれなったよ~。」とうらやましがられました。わかるふりをしないで知っている人に聞く、お願いする、それが今の「満足」という結果なのではないかと思っています。IMG_6518

 まだ住んで2か月ですが、とにかく最高です!何が?どこが?と聞かれてもなんて言ってよいのかわからないくらい最高なんです(笑)。中でもリビングの天井のデザインとクロスは、打ち合わせでもこだわって考えたお気に入りです。これから夏を前に断熱性能も楽しみにしています。

 

 

とても楽しい家づくりでした。 T市 I様

IMG_4579 (2)

とても楽しい家づくりでした。

 私たちの家づくりは土地探しからのスタート。土地を含めて憧れの暮らしのスタイルを叶えてくれるメーカーを探していました。決めたのは営業の斎藤さんを含め、他の社員の方の誠実な対応と説明。私たちのペースにも合っていたんです。急がされることなく、それでいてこちらが用のある時にはすぐに対応してくれる、そんな姿勢に好感が持てました。相性って大切ですよね。

 クロスやカーテンなどの内装を決める際には、たくさんのサンプルを取り寄せてもらってアドバイスもいただきました。相談も気軽に出来て今振り返ってもとても楽しい時間で、終わってしまったのがちょっと寂しいくらいです。

 実際に住んでみて、夏はそれほどクーラーをかけなくても涼しく感じました。ですから電気代の節約にもなっていますね(笑)

担当さんが根気よく説明してくれて・・ S市 J様

ワールドハウスを選ばれた理由は?

担当してくれた営業さんが相談しやすい雰囲気の方でした。わからないことや私たちが納得できないことにしっかりと根気よく説明してくれて、国産ひのきを使っている構造や工法にも共感出来、私たちのこだわりを希望の予算で提案してくれたのでワールドハウスに決めました。また、住んだ後何かあったとき・・・のことを考えたということも決め手の一つです。地域密着ですぐに対応してもらえるのはとても心強いです。IMG_2165

 

家づくりでこだわったところは?

 

 限られた予算の中でもゆずれないこだわりがありました。広いキッチンや頑丈な構造、子どもと入れる広いお風呂と洗面室、家族でゴロンとできる畳コーナーのある寝室などなど。以前はアパートに住んでいたので、断熱の性能も欠かせませんでした。いまではファンヒーター1台で1階全体がふんわりと温かく感じる生活にとても満足しています。

 

私たちが満足する家づくり K市 K様

ワールドハウスを選ばれた理由は

 

家づくりにおいて、良いものだけを使い、

私たちが満足する家づくりを

手助けしていただけると説明を受け

さらに、15年保証やメンテナンスの取り組み、

『安心のお支払いシステム』など

会社を信頼することが出来たこと

営業さんの対応や展示場全体の雰囲気も良かった。

 

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当社スタッフの対応はいかがでしたか

 

ほぼ毎回の打ち合わせに6歳の娘を連れていったのですが

とても優しい対応で、遊んでいただいたりと

娘もワールドハウスに行くことを楽しみにしていました。

みなさんの対応が嬉しかったです。

ありがとうございました。

 

家づくりでこだわったところはどこでしょう

 

一番は、家事動線です。

生活しやすい、家事がスムーズな家が希望でした。

毎日の洗濯をイメージして

ランドリールームと一階にクローゼットを作りました。

もちろん、収納にもこだわりました。

毎回の打ち合わせで

何度も間取りの変更や見積もりの修正を繰り返したのですが

色々と提案をしていただき、とても助かりました。

 

気さくな対応がとても良かった I様

今関 貴雄様

最初の印象はいかがでしたか?

最初は自宅から近かったので

軽い気持ちで、立ち寄ってみました。

モデルハウスを見学させてもらうと

対応していただいた方々がみなさんとても気さくで

子ども連れで気を遣っていたのですが

ゆっくりと見学ができ

色んな話を聞くことができました。

 

家づくりのこだわりは?

「男の子二人を育てる」という観点で

玄関先の収納でシューズクロークが欲しかったです

家族全員が集まりやすいリビング

リビング階段にして、使いやすさにこだわりました。

 

スタッフの対応はいかがでしたか?

笑顔で接してくださいました。

疑問に思うことを分かり易く説明いただき

こちらのわがままにも誠意ある対応をしていただきました。

”担当してくださった方の人柄がとても良かったです”

 

お客様の声をたくさんいただいております。

私どもではご契約をいただきましたお客様に定期的にアンケートをお願いしています。

時には厳しいお叱りのお言葉もいただきますが

お子様が喜んでいる様子や

ご友人に自慢したお話しや

「ワールドハウスで建ててよかった」

そんなコメントを沢山いただいております。okyakusama 1

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わからないことを丁寧に教えてくれた 山武市N様

スタッフの対応の良さ

最初に成田の展示場に行った時、スタッフの対応の良さと

山武営業所への引継ぎの早さから”信頼できる”と思い

実はその日のうちに決めていました。

DSCN0594初めての家づくり わからないことばかりでしたが

丁寧にわかりやすく教えてくださり

私たち家族の”こだわりやわがまま”をたくさんお願いしましたが

打ち合わせが和やかな雰囲気でできたのも

担当営業の東さんやスタッフのみなさんが

明るくやさしく接してくれたからだと思います。

マイホームのこだわり

展示場を見てロフトは最優先で取り入れました

ホーローパネルを使った『情報ステーション』

勉強部屋のカウンターなど

それぞれの展示場の良いところを取り入れていきました。

ありがとうございました。

大きな買い物ですから色々と不安もありましたが

親切に丁寧に家づくりをしてくれて

ワールドハウスを選んで本当に良かったです。

今後ともよろしくお願い致します。

 

私たちにぴったりな家ができました。K様

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山武展示場の間取りや収納のアイディアが気に入って、ワールドハウスさんに相談をするようになりました。細かな変更にも対応してもらい、収納たっぷりのとても使いやすい間取りができました。元々インテリアが好きでデザインにもこだわりたかったのですが、色々なフローリングやクロスが選べ、イメージしていた自分好みのスタイルに仕上がり大満足です

ゴリ押ししない人柄に安心しました

子どもが生まれたばかりだったので、打ち合わせの時に用意してくれたベビーベッドや授乳室、キッズルームは助かりました。自宅まで資料を届けてくれた担当の平野さんの思いやりや、「ゆっくり考えてください」という言葉がうれしかったです。じっくりと話を聞いてくれるので安心して相談することができました。

 

 

猛暑でも室内はひんやり、結露もありません!(T様)

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外張壁断熱の効果は?

驚いたのは猛暑の日でも室内に入ると少しひんやりする感覚があること。また、夏だけではなく冬の外気との温度差にも結露がなく、快適に生活できています。

ワールドハウスを選んだ理由は?

何もわからない私たちに丁寧に最後までお付き合いしてくれた営業さんには感謝です。営業さん以外のスタッフの方々も皆さん親しみやすい方々で、特に営業さんと現場監督にはいろいろと迅速に対応していただきました。
 入居してから4年が経ちメンテナンスなどで困ったこともありません。
ありがとうございました!

こだわりを受け止めてくれたスタッフに感謝 成田市 (Nさま)

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営業の人のしっかりとこちらの意見を聞いて対応してくれたことも選んだ理由の一つですが、やはり地域密着型という何かあった場合に対応してくれる安心感が決め手です。
こだわりはまず資金面で無理をせずに建てることと、陽の光がたくさん入るお家にしたい!ということでした。そんな私たちのこだわりをいつも笑顔で受け止め、親切・丁寧に対応してくださった営業さんをはじめ、設計、監督、職人さんには感謝しています。
また、想像していたより冬は暖かく夏は涼しくて快適に過ごしています。
 保証・修理の対応も早く、今後も安心です。ワールドハウスで建てて良かったと思っています。

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