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お客様の声

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私たちワールドハウスで実際に住宅を建てていただいたお客様からのご意見・ご感想を公開しています。
私たちの大切なお客様からのお声をぜひご覧ください。

スタッフの人柄で決めました。

C市 N様

 

ワールドハウスを選んだ理由

初めて、展示場に行った時に、女性スタッフの方に丁寧に対応いただき、要望の多かった私たちの話を細かくメモを取ってくれていたのが印象的でした。営業の方も他社と違い、夜遅くの訪問や電話もなく、すぐに契約を迫るようなこともありませんでした。打ち合わせも色々な細かな要望も聞いていただき、1を聞いたら10返ってくるといった家づくりにすごく詳しくて安心して打ち合わせを進められました。営業の方の人柄で決めたようなものです。それと地元のハウスメーカーとしての安心感です。

 

スタッフについて

監督さんはとても忙しそうでしたが、要望をしっかりと聞いてくれてコンセントなどもより使いやすい位置を提案してくれたりと生活を始めると使い勝手良く、とても助かっています。大工さんについても職人さんは怖い印象がありましたが、そんなことは無く丁寧に対応してくれました。それと仕事が早いことにも驚かされました。

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友人の家がとても素敵だったので

Y町 I様

 ワールドハウスを選んだのはどのような理由からですか?

  友人の家を訪れた時にとても素敵なお家で、それがワールドハウスとの出会いです。モデルハウスを見学に行くとスタッフのみなさんが私たち目線で話をしてくれ、相談しやすく助かりました。打ち合わせを重ねていくと他のメーカーさんとは違い私たちのことを考えて的確に意見を言ってくれたり、良いことだけを一方的に伝えるだけでない、そんなところに安心できました。

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『私たちの要望に真剣に向き合ってくれました』Y町 T様

マイホームづくりでこだわったところ、住み心地はどうですか?

 

 

①部屋の陽当たりを考えたシンプルで使い勝手の良い間取りと適材適所の収納で快適に過ごしています。

 

②以前住んでいた家に比べると、かなり涼しくておかげで電気代を抑えられています。

 

③家の上が飛行機の航路になっているのですが、窓を閉めて部屋にいると音が聞こえないんです!それにはびっくりました。

 

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ワールドハウスを選んだのはどのような理由からですか

①ふらっと立ち寄った成東の見学会で対応してくださった営業さんの対応がとても分かりやすく好印象でした。丁寧で詳細な説明や自分たち目線で家づくりを一緒に考えてくださったこと、本当に感謝しています。帰りの車の中でワールドハウスで建てよう!と話しをしていたくらい。是非、知り合いにも勧めたいです。

 

②建築中には職人さんたちの対応にも驚かされました。道具やゴミ、養生などしっかり管理されていて、普通のことかもしれませんが、タバコの吸い殻が一本も落ちていないことでも任せてよかったと思います。

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出会いもタイミングもよかった 旭市 Y様

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 家づくりを始めた当初、紹介もあって知人が建てた会社を訪ねました。当然ながら家づくりのことはよくわかりませんし、土地も探さなければいけません。スタッフさんを頼りにいろいろなやり取りがありましたが、なんだかしっくりこなかったのです。一生に一度の家づくりってよく言うけど、こんなもんなのかなあ・・・?もやもやした想いを抱えたまま・・・次にたまたま入ったモデルハウスがワールドハウス。そこで説明してくれたのが、その後私たちの担当となる水野さんでした。ワールドハウスの水野さんに出会ってからは他の会社は見に行きませんでした。この人になら私たちの想いを話せる、そう感じさせてくれた出会いでした。

 

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 出会いが良ければタイミングもよかったのか、土地も見つかり、家づくりがどんどん現実のものに。間取りは千葉で見たモデルハウス「smile」を参考に、パブリックになるスペースとプライベートのスペースをしっかりと分けられるようプランをお願いしました。加えて洗濯が大好きなので、2Fホールを洗濯のためのお気に入りスペース、中二階を利用して書斎やその下には猫のためのスペースを。エコカラットのアクセントもこだわりました。

 そして今、引っ越して約半年。実際に住んでみると本当に快適です。朝起きてエアコンをつけ、部屋が暖まれば停めてしまいます。お陽さまのチカラも相まってなんでしょうけど、昼間は十分暖かくてそれが長持ちするんです。(取材は2018年1月現在)今子育てで家にいる時間も長いのですが、寒さを感じることはほとんどありません。ですから光熱費も、アパート時代にはガスに電気、冬は灯油までかかっていたものが、自分たちもびっくりするほどの安い電気代だけでおさまるようになりました。

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 これから先もずっと住む家ですから、今後何かあってメンテナンスをお願いするにも地元に根付いた会社は心強いです。あのとき、ワールドハウスのモデルハウスに入っていなかったら・・・きっと野生の勘が効いたんですね(笑)。

初めからワールドハウスさんで決めていたので A市 H様

 

■ワールドハウスを選んだ理由は?

 妹夫婦がすでにワールドハウスで建てていることもあって、保証や地域に根差した会社ということで信頼できたので決めました。また、寒い季節に妹夫婦の家に行った時の暖かさ。

 気密・断熱性能を実感したことも決め手の一つです。

 

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■スタッフの対応はいかがでしたか?

打ち合わせ時は子供たちが調子の悪い時も優しく接してくれたので、安心して話が出来ました。また、小雨が降っている中でも車が見えなくなるまで見送ってくれたり・・・。とても感動しました。

 

これからもよろしくおねがいします!

 

クオリティとコストのバランスが良かった K市 M様

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ワールドハウスを選んだのはどのような理由からですか?

 

クオリティとコストのバランスが良く、自分たちで考えていた理想とするマイホームを実現することができると感じた点が決め手になりました。

 

 

マイホームづくりでこだわったところはどこですか?

 

リビングとダイニングキッチンが一体となった広々とした空間が希望でまた、床の高さに変化をもたせ高低差でも広がりのあるリビングにしたかった。かわいらしいシャンデリアをリビングに付けることもこだわりました。

 

 

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スタッフの対応はいかがでしたか?

 

私たちの家づくりに関わるひとり一人のスタッフがみな親切に丁寧に対応してくれました。

保証修理のスタッフの迅速な対応にも満足しています。

標準仕様が高水準であった 市原市 O様

筒井洋一様大住ゆかり様④

他社とのちがいはどのようなことだったと思われますか?

以前他社(工務店)で見積もりしたが、標準装備が建売住宅と同等の貧祖な物であり、気に入った仕様にしたところ、かなり割高になってしまったが、ワールドハウスは標準仕様が高水準であったこと。また、基礎から確りと時間をかけながら作っていること。

マイホームづくりでこだわったところはどこですか?

玄関にキャンプ道具を片づけられるスペース、R壁、センサーライト、吹き抜け、ペットと一緒に生活できる空間、娘の部屋の大きなロフト、勾配天井におしゃれな壁紙など沢山のこだわりがありました。

弊社スタッフの対応はいかがでしたか?

展示場スタッフは、いつ行っても明るく親切丁寧に対応してくれ、担当の営業さんには、かなり無理難題を引き受けて頂きました。担当の設計さんにも難題を引き受けてもらいました。現場の職人さんはいつ行っても明るく対応してもらえました。

保証・修理の対応はいかがですか?

アフターサービスは、営業担当や監督さんに敏速に対応して頂いているので、満足しています。

外張壁断熱工法とひのき I市 S様

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ワールドハウスを選んだのは?

 ほかのメーカーにはない外張壁断熱工法に興味があり、柱が無垢のひのきを使っていることが気に入った。

他社との違いはどのようなことですか?

 コストと品質のバランスがとても良い。

 完成見学会や建築中の現場をたくさん案内してもらえた。

ワールドハウスのスタッフの対応は?

 とても丁寧な対応をしていただきました。分からない事をすぐに答えていただけて、とても助かりました。建築中の現場も職人さんがキレイに掃除をしながら作業をしている姿に安心できましたし、説明もしっかりとしてもらい、工程が良く分かりました。 

保証・修理の対応はいかがですか?

 すぐに対応していただき、とても助かっています。細かいところも気になると相談するのですが、すぐに来てくれ修繕してもらっています。

「こんなこともできるんだ」 成田市 U様

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【ワールドハウスで決めた理由】

まだ具体的ではなかったものの、建て替えを考え始めていたころ、並木町にあった展示場に行ったのがワールドハウスさんとの出会いです。玄関を入ると、正面に中庭が見える大きな窓、そして、ゆるやかなR壁が目に飛び込んできました。「素敵!」と思い他の部屋も見に行くと、色々なところにたくさんの工夫があって、「こんなこともできるんだ」と、しばらくこの展示場が頭から離れませんでした。もう一棟の展示場は現実的な間取りで、豪華すぎる展示場が多い中で、実際の暮らしも一緒にイメージできたこともよかったと思います。その後、ワールドさんの他の展示場も見学させてもらい、佐原の畳コーナーや鹿島にあったインナーテラスなど、それぞれで気に入ったポイントを間取りに取り入れてもらいました。そのころ私たちは夢いっぱいで、あれもこれもとたくさんの要望を伝えたのですが、担当さんが実際の暮らしのことも考えて、希望と現実のバランスをとった間取りに上手にまとめてくれました。不要なものを削るだけでなく、使い勝手を考えた工夫や、デザインも考えた提案をしてもらい、特にリビングの勾配天井に提案してくれた丸窓は私たちの大のお気に入りです。入居後のある夜、丸窓から満月が見えることに気が付いた時には本当に感動して、一生懸命写真を撮ってしまいました。我が家に来るお客様も皆「すてきなお家ですね」とほめてくれて、担当さんには本当に感謝しています。

【断熱効果】

実は、我が家にはエアコンがないんです。ストーブもこたつもなくて、前の家からずっとそういう暮らしをしているのですが、今の家になって本当に暮らしやすくなりました。夏は家の中に入るとひんやりしているし、冬も暖かく感じます。前の家は冬になると家の中なのに息が白くなるくらい寒かったのですが、今はそこまで冷え切ってしまうことはなく、大体9~10度位、寒い日でも6度位までしか下がりません。エアコンがないからこそ断熱の効果を肌で実感しています。

【メンテナンス?】

外壁は当時発売されたばかりだった光セラを選びました。まだ柄もあまり種類がなかったのですが、光触媒で汚れにくいと聞いたので、将来のことを考えて決めました。実際メンテナンスの手間がかからず助かっています。10年ほど経ちますが、特に手入れをしなくてもそんなに汚れは目立っていません。選んだ柄も出来上がったら予想以上にきれいで気に入っています。光セラにして正解でした。

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【家を考えている方にメッセージ】

私たちも初めは夢や希望がいっぱいで、あれもこれも詰め込もうと思ったのですが、家はシンプルが一番。あれもこれもと欲張るよりも、将来の暮らしも考えてバランスのとれた間取りをつくられるとよいと思います。

そして、せっかく家を建てるなら早い方がいいですよ。私たちは50代で今の家を建てました。当初は定年後にゆっくりと思っていたのですが、家の計画や引っ越しに思いのほかパワーが必要だったので、今同じようにできるかというと、やっぱり大変かなと思うんです。

それに何より、快適な暮らしが長くできますよ!今では早く建てて本当によかったと思っています。

住んでみて今心から実感しています。旭市 H様

自分たちのこだわりを実現できた

実はワールドハウスのことをよく知っている人が身近にいたんです。

でもその人、良かったら見てね~くらいで全然ごり押しすることがなかったのでかえって興味をもったんです()

他にも4社くらい見積りや図面を書いてもらっていたんですが、最終的には予算を押さえながらも自分たちのこだわりを実現することができたワールドハウスに決めました。

初めに行ったのは成田のイベント。ちょうど1年前くらいでなんだか感慨深いですね。

今こうしてこの家にいるのが不思議なくらいです。

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こだわりポイントは

 

こだわりはシューズクロークのある玄関。とにかく一番こだわりました。

最近のモデルハウスにはどこに行っても家族用の玄関やシューズクロークがあって、おうちの顔、玄関をかっこよく見せるにはやっぱりコレだ!と気合を入れてこだわりました()

いろいろと決めることがあるうちは完成見学会にも足を運んで研究したり、実際に取り入れたりもしました。

やっぱり実際に見ることはとても参考になりましたね。

いろいろな情報が溢れていますし、それをどう自分たちの家に落とし込んでいくか、頭でわかっていても見ると意外とイメージが違っていたりして。。

たくさん迷って夫婦でケンカも()しましたから、その分満足の家づくりで終わりました!

また、コストの面でも以前の光熱費や通勤費、アパート代を考えると今の方が安いくらいです。

家を建てて本当に良かった!住んでみて今心から実感しています。

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