建てるまでも安心、建ってからも安心。それがワールドハウスです【社員インタビュー：前川さん（千葉営業所）後編】

こんにちは、ワールドハウスです。

前回に引き続き、千葉営業所の前川（まえかわ）さんにお話を聞いていきます。

30年近く住宅業界で活躍する前川さんは、ワールドハウスに入社して13年。最近ようやく大好きな営業のお仕事に専念できるようになったのだとか…？

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▶仕事を進めることで、さらに仕事に対するモチベーションが上がります【社員インタビュー：前川さん（千葉営業所）前編】

家は建ててからの長い期間が大切

――ワールドハウスに入社したきっかけは何だったのでしょうか？

前川さん：ワールドハウスに入って13年が経ちました。転職の際にもっとも魅力的だと思ったのが、「地域密着」というところです。

家は建つまでももちろん大事ですが、建てた後の長い期間がもっと大事だと考えています。家は建てて終わりではなく、どうしてもメンテナンスが必要になりますから、建てた後もお客さまのフォローをするためには地域密着の会社が適しています。

ワールドハウスはアフターフォローがしっかりしており、お施主さまと長くおつきあいをしている。そういうところがすばらしいと思いました。

――「地域密着」というキーワードは、お客さまがワールドハウスを選んでくださる大きな理由のひとつかもしれませんね。

前川さん：そうだと思いますね。長くおつきあいをさせていただいているお客さまがたくさんいらっしゃいます。

――他に、お客さまはワールドハウスのどんな点が気に入ってくださっているのだと思いますか？

前川さん：やはりモデルハウスではないでしょうか。モデルハウスを気に入って、「この間取りで建てたい」「このデザインで建てたい」という方は多いです。そのままそっくり、という方は少ないですが、ほとんどの方が参考にされています。

今は平屋モデルハウスがとても人気がありますね。東京から見学に来る方もいて。移住や、在宅勤務が増えたことで住み替えをする方もたくさんいらっしゃって、そういった方は土地勘がないので一緒に土地探しをすることもあります。

でも、モデルハウスがいいだけでなく、やはり皆さんトータルで判断されていると思いますよ。接客、デザイン、性能、価格…　何かひとつでも腑に落ちないことがあれば、選ばれないでしょうから。

――バランスのよさもワールドハウスの魅力ですね。

前川さんは30年近く住宅業界でご活躍されていると伺いましたが、特に営業のお仕事が大好きなのだとか？

前川さん：はい、大好きなのですが、実は営業スタッフとして働いているのはトータルで10年くらいなんですよ。管理職が長かったものですから…　役職定年を迎えて、ようやく現場に戻ってこられました。今、以前とは別のやりがいをとても感じています。

――前川さんの安心感は、長い間 責任ある立場にいらしたことによるのですね。広い視野で家づくりのご提案をされていて、お客さまからの信頼が厚いことも納得です。

最後になりましたが、お客さまへメッセージをお願いします。

前川さん：家づくりは一生に一度するかしないかですから、お客さまにとっては初めてのことが多く、しかも現代はインターネットの普及で情報が氾濫している状態。戸惑う方も多いことと思います。ぜひモデルハウスに足を運んで、実際に体感してみてください。そして住宅会社の担当スタッフとしっかり話をして、遠慮なく伝えたいことを伝えてください。会社によって、できることとできないことがあります。それをしっかり把握して、自分たちの理想とする家を建てていただきたいと思います。

また、家は建てるまでも確かに大事ですが、建ててからの方がもっと大事です。長い間暮らすわけですから、必ずメンテナンスが必要になります。その点をしっかりフォローしてくれる会社を選んでください。

建てるまでも安心、建ってからも安心。それが地元密着のワールドハウスです。ぜひご検討いただけますとありがたいです。

――ありがとうございました！

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