保証について

Support

オーナー様の目線を大切に

高水準の手厚い保証と
地域密着のアフターサポート

安心の保証とアフターサポート

建ててからが本当のお付き合い

お引渡し時の「ワールドハウスでよかった」というその声とオーナー様みなさまの笑顔を永く見守っていきたい、
それが私たちワールドハウスが地域限定&密着であり続ける理由です。
業界でも高い水準を誇る保証と、自社スタッフによるアフターメンテナンスで
オーナー様がお困りの時にはいち早くサポートができる体制づくりに今後も励んでまいります。

※瑕疵担保保証10年のところ

ワールドハウスの長期安心保証

初期保証20年と
その後も続く安心のメンテナンス対応

国が定める住宅瑕疵担保履行法の保証期間は10年とされていますが、ワールドハウスでは倍の20年、「有償点検・メンテナンス」を条件なしで保証をお約束いたします。
条件があるということは、保証を継続するために5年、10年おきに高額な「有償点検・メンテナンス」を行うということです。裏を返せば、メンテナンスをしないと保証が出来ないということです。
ワールドハウスで使用する建材は、耐久性・メンテナンスコストを重視して厳選しています。だからこそ、条件なしでの保証ができ、必要なメンテナンスを必要に応じた有償修理とすることで、メンテナンスコストの低減を実現いたします。
20年目以降は、有償点検がなくともお住まいいただく限り、ご連絡いただいた際には365日で自社スタッフが訪問し対応をしております。
オーナー様みなさまがワールドハウスの家にお住いの間は、いつまでもご相談対応が可能ですのでご安心ください。

※20年保証は2023年1月ご契約分より対象です。

耐久性について詳しく見る

シロアリ10年保証

ワールドハウスの国産ひのきの芯持ち材で建てる構造躯体は住宅金融支援機構の技術水準、耐久性における防蟻措置でも認められている防蟻対策です。
防蟻についてはしばしばその薬剤の使用が問題視されますが、薬剤にたよらない「国産ひのき」に加え「アリダンクリスタル」や「アリダンテープ」、基礎断熱には防蟻断熱材である「ターマイトバリアフォーム」など健康にも配慮した建材をもってシロアリの侵入を防いでいます。さまざまな防蟻のアプローチからシロアリ保証10年を実現しました。

※10年保証は2023年1月ご契約分より対象です。
耐久性について詳しく見る
20年の地盤品質保証

信頼できる第３者機関に依頼、地盤の解析を行っています。また、改良工事が必要な場合でも、建物荷重や間取り、地盤条件に応じて最適な改良杭の配置を設計・構造計算することにより、高い安全性とコストパフォーマンスを実現します。
豊かで快適な暮らしのために、不同沈下しないという安心を長期20年で保証いたします。

※保証期間は工事期間＋お引渡し日から20年です。
※2020年1月ご契約分より対象です。]
設備10年保証

システムキッチン・システムバス・トイレ・給湯器・洗面化粧台などの住宅設備機器に関する故障・不具合について、製造メーカー同等の保証サービスを10年間受けることができます。
保証対象機器に保証対象となる故障・不具合が発生した場合には、修理もしくは必要に応じて新品交換を行い、保証期間中であれば何度でも無料修理を実施します。

※住宅設備10年保証制度は2021年7月1日以降の建築工事請負契約が対象です。

アフターメンテナンスについて

メンテナンスは365日対応24時間受付

創業以来半世紀以上、即日対応で駆け付けられないエリアはご建築そのものをお断りさせていただいております。
お客様に十分なメンテナンス対応が出来なくなるからです。
毎日自社スタッフがメンテナンスカーで地域を巡回、保証・メンテナンス修理は即日対応を原則としています。
また、修理専用のフリーダイヤルは365日24時間受付(年末年始は除く)で安心です。

アフターメンテナンス