お客様に仕事ができ信頼できる人と思ってもらうには

瞬時の判断で勝負が決まる。

お客様のご要望には厳しい内容もありますが、即判断し、瞬間的に答えられなければ良い仕事の依頼はありません。会社に帰って良く調べていては全てが遅いのです。信念と決断力を常に持って行動できるようにする為には、下記５項目に対し常に勉強努力が必要です。

お客様は、社員の年が若くても女性社員でも、また新入社員でも関係なく会社の代表として、建築のプロとして認めて相対して下さっているのですから、瞬時の判断ができないのは恥ずかしい事だと思い頑張りましょう。

項 目

①自社製品の特徴及び、価格等を即答えられる様にする。

②関連法規の習得。

③競合他社製品の徹底調査。

④現製品の改良点及び、新製品に対するアイデアを常に考えている。

⑤他の社員に対する問題でも、常に自分自身の問題として自分ならどうお客様にお答えできるかを考え訓練すると共に、自分の問題で判断に迷うような時にでも自分の最上と思う考えを始めに申し上げた上で、上司や同僚に尋ねましょう。